Els nostres serveis
El nostre compromís és poder facilitar tot el procés que implica la pèrdua d’un ésser estimat i personalitzar
el seu comiat segons les necessitats dels familiars. És per això que en el moment de tramitar el servei, ens
encarreguem de gestionar integralment de tots els serveis funeraris que pugueu necessitar.
Serveis funeraris bàsics
Recollida del difunt: ens encarreguem de la recollida de la persona difunta al seu domicili particular, residència o centre hospitalari en qualsevol hora del dia.
Tràmits administratius: gestionem tots els tràmits relacionats amb la defunció, com ara la inscripció de la defunció al Registre Civil, l’obtenció de la llicència de sepultura o incineració o la comunicació de la defunció amb els ajuntaments per donar de baixa al padró o qualsevol tràmit relacionat amb la sepultura.
Tria del taüt: disposem d’un gran ventall de fèretres de vàries gammes, estils, colors i acabats per ajustar-se a les necessitats de cada família.
Preparació del difunt: seguint les indicacions dels familiars, el nostre personal, degudament qualificat i amb una extensa experiència, acondicionarà el difunt donant-li l’aspecte més natural possible per poder acomiadar-lo com es mereix.
Si ens la faciliten, realitzem la vestició amb la seva pròpia roba o sinó el podem amortallar. Si les seves necessitats de personalització del servei ho requereixen, podem realitzar un conjunt de tècniques de tanatopràxia (com ara la tanatoplàstia, la conservació temporal o l’embalsamament) per allargar el temps de conservació i aconseguir un aspecte òptim.
Serveis de tanatori
- Sala de vetlla: disposem de 18 sales de vetlla repartides en els nostres 4 tanatoris: Vic, Manlleu, Centelles i Roda de Ter. Totes elles estan dividides en dos espais, separant l’espai del túmul amb la part destinada a les famílies. Destaquen per la seva lluminositat natural, comoditat i amplitud. Les sales de vetlla, al igual que totes els altres espais comuns dels tanatoris, garanteixen l’accés a persones amb discapacitat.
- Ornamentació floral: treballant mà a mà amb el millor equip de floristes de la comarca oferim una gran varietat de centres, rams i corones de flors naturals. Al gestionar l’encàrrec, es pot personalitzar el text de la cinta o la targeta que anirà amb les flors.
- Esqueles impreses: seguint la tradicional forma de comunicar la defunció a familiars, amistat i veïnat; personalitzem el disseny i redactat de les esqueles i, depenent de la població, ens encarreguem de repartir-les als llocs designats i/o habituals.
- Esqueles de premsa: gestionem tot el procés de redactar i publicar una esquela en la premsa, tant local com nacional.. Es pot publicar una esquela notificant l’enterrament o una esquela d’agraïment. També podem gestionar la publicació d’esqueles d’aniversari.
- Homenatge virtual i llibre de signatures: confeccionem un llibre de signatures per a cada família i, alhora, oferim la possibilitat que familiars i amistats realitzin un homenatge a la persona difunta compartint records en forma de fotografies o missatges a través d’una plataforma virtual present en les sales de vetlla.
- Wifi: posem a la disposició de familiars i visitants connexió a internet gratuïta a tots els nostres tanatoris.
- Premsa local: cada sala de vetlla compta amb l’última edició de la premsa local.
Serveis de cerimònia
- Cerimònia religiosa o laica: la cerimònia de comiat és un moment crucial en el procés del dol ja que permet rendir un últim homenatge a la persona difunta amb altres familiars i amistats. Coordinem la celebració de tot tipus de cerimònies, tant religioses com laiques, celebrant-se a parròquies, Sales Multiconfessionals, temples, mesquites, etc.
- Sala Multiconfessional: disposem d’espais adaptats per celebrar les cerimònies de comiat personalitzades al 100% i obertes a totes les creences religioses o cerimònies laiques. A través del sistema multimèdia que posem a la seva disposició, poden mostrar-hi imatges, vídeos o música.
- Recordatoris: oferim un catàleg de recordatoris i poemes predeterminats o podem personalitzar íntegrament els recordatoris per entregar a la cerimònia i conservar viu el record.
- Servei musical: poden acompanyar la celebració de la cerimònia amb el servei musical en directe, sempre realitzat per músics experimentats. Personalitzem les peces musicals segons les preferències del difunt o familiars, podent-los assessorar sobre quines peces poden ser més adients dins de l’ampli repertori que oferim, dissenyat per poder ser tocat per varis instruments.
- Cerimònies d’aniversari de la defunció: posem a la seva disposició les nostres instal·lacions i equip humà per ajudar-los-hi a recordar els seus essers estimats celebrant cerimònies d’aniversari.
Serveis de cementiri
- Enterrament de difunts i cendres: realitzem o coordinem l’enterrament en cementiris municipals i parroquials d’arreu de la comarca tant de difunts, cendres o restes.
- Exhumació i trasllat de restes: sempre que el titular de la sepultura ho desitgi, podem realitzar l’exhumació dels difunts enterrats , i traslladar-los a un altre nínxol o a la fossa comú del cementiri.
- Exhumació i incineració de restes: la incineració de les restes és un altre possible destí pels qui volen deixar de tenir un nínxol però seguir tenint als seus familiars presents. Ens encarreguem de tot el procés, des del cementiri fins el crematori, perquè no s’hagin de preocupar de res.
- Venta de làpides i complements de nínxols: disposem d’un expositor on podran veure exemples de làpides. Els assessorem per poder personalitzar els materials, gravacions i dibuixos. Un cop feta ens encarreguem de col·locar-les a la unitat de sepultura corresponent.
- Neteja periòdica d’unitats de sepultura (nínxols, columbaris, etc.): poden contractar que realitzem la neteja de tots tipus de sepultures amb la periodicitat que més els hi convingui (des d’un cop a l’any fins a un cop al mes).
- Venta i col·locació de flors en unitats de sepultura: al tramitar la comanda de flors per la web o telèfon, poden indicar la unitat de sepultura on volen que es col·loquin i així veure el nínxol decorat i preparat la propera vegada que vagin al cementiri.
- Tràmits administratius de cementiri: Ens encarreguem de realitzar tots els tràmits administratius relacionats amb els dos cementiris de Manlleu (canvi de titularitats, concessions de sepultures, renúncia o reversió de les unitats de sepultura, trasllat de restes, etc.). També facilitem tota la gestió pertinent amb qualsevol assumpte relacionat amb altres cementiris de la comarca gestionats per altres organismes.
Serveis de cremació
La cremació o incineració és una opció cada vegada més triada a Catalunya. Un cop acabat el procés de la cremació, entreguem les cendres en diferents opcions de recipients.
- Tria de l’urna: L’urna és el recipient principal on es diposita totes o la gran majoria de les cendres resultants de la cremació. Tenim urnes de totes les mides i materials per ajustar-nos a les necessitats de cada família.
- Complements a les urnes: a part de les urnes, una part de les cendres es poden dipositar en reliquiaris (urnes més petites), penjolls, polseres i anells.
- Destí de les cendres: La versatilitat de la cremació permet tenir diferents opcions per honrar a la persona difunta i dipositar les seves cendres en diversos llocs. Actualment es poden: (1) guardar a casa d’un familiar, (2) dipositar en el Jardí del Repòs del Tanatori de Vic, on hi ha columbaris i una piràmide que actua com a fossa comuna per cendres, (3) dipositar en una sepultura del cementiri, com ara nínxols o columbaris, (4) integrar-les a la natura mitjançant l’enterrament o abocament a l’aigua amb una urna biodegradable i (5) espargir-les en espais permesos.
- Plantació d’arbres: des de l’any 2021, estem col·laborant amb l’Ajuntament de les Masies de Roda i l’Empresa Social Tac Osona en un projecte per potenciar les zones verdes del municipi. Per cada cremació realitzada, subvencionem la plantació i manteniment d’arbres com a acció de responsabilitat social corporativa per mitigar l’empremta climàtica de l’empresa.
Serveis de tràmits posteriors
Un cop s’ha produït la defunció, s’inicia una etapa en la que s’han de realitzar diversos tràmits administratius, legals, fiscals i patrimonials. Aquests tràmits varien depenent de la situació de cada persona.
Ens podem encarregar de proporcionar tota la documentació que necessitarà:
- Obtenció dels certificats literals de defunció.
- Obtenció del certificat de contractes d’assegurances.
- Obtenció del certificat d’últimes voluntats.
- Obtenció d’altres certificats necessaris (naixement, matrimoni, etc.)
Li podem realitzar tota la tramitació oportuna amb la Seguretat Social:
- Baixa del difunt de la Seguretat Social.
- Sol·licitud de l’auxili per defunció.
- Tramitació de la pensió de viduïtat.
- Tramitació de la pensió d’orfandat.
- Tramitació d’altres pensions de classes passives.
- Sol·licitud del complement de reducció de la bretxa de gènere.
Un cop obtinguda tota la documentació i realitzats tots els tràmits amb la Seguretat Social, li facilitem una primera visita d’assessorament jurídic per resoldre qualsevol dubte i valorar la situació testamentaria i patrimonial del difunt.
Serveis de trasllats nacionals o internacionals
La prestació d’un servei funerari comporta una sèrie de trasllats que varien segons les necessitats de cada família. Ens encarreguem de tota la logística i gestions necessàries per poder traslladar a la persona difunta, des de la recollida fins al trasllat al lloc de destí, podent ser aquest l’aeroport per un trasllat internacional o una altra funerària. Els nostres serveis de trasllats nacionals o internacionals també inclouen opcions com l’embalsamament, sovint requerit per les autoritats sanitàries competents per autoritzar el trasllat.
Podem facilitar també qualsevol tràmit consular necessari per poder repatriar les cendres cap al país d’origen de la persona difunta.